Młodszy specjalista ds. wsparcia technicznego

Ogłoszenie archiwalne! Wygasło: Czwartek, 07 Marzec, 2019  09:12
  • Kategoria: Dam pracę / Inżynieria / Technika
  • Forma pracy:Pełny etat
  • Umowa:Umowa o pracę
  • Dodatkowe:Brak wymagań
  • Pracodawca: AQUARD sp. z o.o.

Opis oferty pracy:

Zakres obowiązków:
-Przyjmowanie, wstępna diagnoza i pomoc w rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez Klientów
-Identyfikacja potrzeb Klientów, rejestracja i klasyfikacja zgłoszeń
-Przekazywanie i koordynacja wykonania zleceń serwisowych regionalnym serwisantom
-Obsługa stosowanych przez firmę narzędzi diagnostycznych
-Ścisła współpraca z innymi działami firmy w celu obsługi zgłoszeń i realizowanych zadań
-Nadzór nad terminowością obsługi zgłoszeń i realizowanych zadań
-Obsługa i administracja stosowanych przez firmę aplikacji branżowych
-Doradztwo techniczne, wsparcie merytoryczne Klientów w zakresie obsługiwanych aplikacji branżowych
-Nadzorowanie działania urządzeń w aplikacjach branżowych oraz monitorowanie prawidłowości pracy tych systemów
-Utrzymywanie i ciągły rozwój profesjonalnych relacji z Klientami, dbałość o ich kompleksową obsługę
-Udział w dostosowywaniu aplikacji branżowych do wymagań Klienta

Wymagania:
-Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki techniczne)
-Dobra znajomość pakietu MS Office
-Komunikatywność
-Posiadanie umiejętności szybkiego uczenia się nowych zagadnień

Mile widziane:
-Doświadczenie we wsparciu technicznym klientów, rozwiązywaniu, opisywaniu oraz raportowaniu błędów w obsługiwanych aplikacjach branżowych systemów telemetrii i WMR

Oferujemy:
-Stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
-Pracę z młodym i z doświadczonym zespołem
-Dużą samodzielność w działaniu
-Szkolenia branżowe
-Pakiet medyczny

To ogłoszenie jest archiwalne i może być nieaktualne.

Napisz wiadomość

Odpowiedz na ofertę pracy

Uzupełnij adres e-mail Wpisz poprawny adres e-mail
Uzupełnij treść zapytania Treść zapytania musi być dłuższa niż 2 znaki
Dodaj załącznik
Max. 5MB, Dozwolone: pdf, doc, docx, odt.
Potwierdź, że jesteś człowiekiem
Białystok
Edyta
Na Lento.pl od 28 lut 2018
Strona użytkownika
Obserwujesz ofertę
  • Wypromuj
  • Zgłoś naruszenie
  • Edytuj/usuń